Chính sách quyền riêng tư
Ứng dụng REALITY tại app.realitydn.com thu thập gì, để làm gì, giữ trong bao lâu và cách yêu cầu xoá — kể cả Send out, công cụ đội ngũ của chúng tôi dùng để đăng video của REALITY lên Instagram, Facebook, Threads, TikTok và YouTube.
Last updated 15.10.26
Chúng tôi là ai
Ứng dụng do REALITY vận hành — quán bar, cà phê và không gian cộng đồng tại 86 Mai Thúc Lân, Đà Nẵng, Việt Nam ("REALITY", "chúng tôi"). Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn, vui lòng gửi về reality.dn@gmail.com.
Chúng tôi thu thập gì
- Nếu bạn đăng nhập
- Đăng nhập bằng Google. Google chia sẻ với chúng tôi tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ của bạn, ngoài ra không gì khác — chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu Google của bạn. Chúng tôi dùng chúng để vận hành tài khoản và hiển thị tên bạn ở nơi bạn tham gia, như danh sách khách hay bảng xếp hạng trò chơi.
- Nếu bạn không đăng nhập
- Bạn có thể xem lịch mà không cần tài khoản. Nếu bạn lưu một buổi hay tham gia trò chơi mà không đăng nhập, chúng tôi đặt một cookie chứa mã khách ngẫu nhiên để ứng dụng nhớ bạn trên thiết bị đó.
- Những gì bạn làm trong ứng dụng
- Các lượt đăng ký tham gia (RSVP), lời nhắc, chỗ trong danh sách chờ, chuỗi sự kiện bạn theo dõi, cài đặt ngôn ngữ và thông báo, các trò chơi bạn chơi và điểm số, góp ý bạn gửi, và ảnh bạn tải lên cùng các thẻ gắn trên ảnh.
- Thông báo
- Nếu bạn bật thông báo, trình duyệt cấp cho chúng tôi một địa chỉ đẩy (push). Chúng tôi chỉ dùng nó để gửi những thông báo REALITY mà bạn đã yêu cầu.
- Cách ứng dụng được sử dụng
- Chúng tôi tự đếm lượt xem trang và lượt chạm (trang nào, sự kiện nào, ngôn ngữ của bạn, và mã tài khoản nếu bạn đã đăng nhập) để biết phần nào của ứng dụng được dùng. Cloudflare Web Analytics cũng đếm lượt truy cập, không dùng cookie.
- Nếu bạn làm việc tại đây
- Công cụ nhân viên còn lưu ca làm, lịch làm việc, giờ chấm công, các đầu việc đã hoàn thành và ảnh minh chứng bạn chụp trong ca.
- Đề xuất sự kiện
- Nếu bạn đề xuất một sự kiện qua realitydn.com, chúng tôi lưu nội dung bạn gửi để phản hồi, và sao lưu một bản sang Notion của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không chạy quảng cáo, và ứng dụng không có pixel quảng cáo hay theo dõi nào.
Send out: Instagram, Facebook, Threads, TikTok và YouTube
Send out là một phần của Media Studio, bộ công cụ truyền thông nội bộ của ứng dụng. Chỉ đội ngũ REALITY (quản trị viên, và nhân viên được cấp quyền Media Studio) mới dùng được, và chỉ để kết nối các tài khoản doanh nghiệp của chính REALITY. Khách dùng ứng dụng không bao giờ kết nối tài khoản mạng xã hội, và Send out không bao giờ đọc tài khoản của người khác.
Một thành viên trong đội tải lên video hoàn chỉnh, viết chú thích, chọn nơi đăng và bấm Gửi. Ứng dụng chuyển video đến từng nền tảng qua API chính thức của nền tảng đó và cho biết bài đã lên hay chưa. Không có gì được đăng nếu không có người trong đội bấm Gửi.
Khi một tài khoản được kết nối, Send out chỉ nhận và sử dụng những thông tin sau:
- Facebook + Instagram
- Qua Đăng nhập bằng Facebook: các Trang Facebook mà người kết nối quản lý và mã truy cập cho Trang REALITY; tài khoản Instagram chuyên nghiệp liên kết với Trang (mã định danh, tên người dùng và ảnh hồ sơ). Dùng để đăng Reels lên Trang REALITY và tài khoản Instagram REALITY, và đọc lại trạng thái xử lý cùng đường dẫn của từng bài. Quyền: pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, business_management, instagram_basic, instagram_content_publish.
- Threads
- Mã định danh, tên người dùng và ảnh hồ sơ của trang Threads (threads_basic), và quyền đăng bài (threads_content_publish). Dùng để đăng video lên trang Threads của REALITY và đọc lại trạng thái cùng đường dẫn của từng bài.
- TikTok
- Mã định danh, tên hiển thị và ảnh đại diện của tài khoản (user.info.basic), các tuỳ chọn đăng mà TikTok trả về trước mỗi bài (như các mức quyền riêng tư được phép và độ dài video tối đa), và quyền tải lên và đăng video (video.upload, video.publish). Cho đến khi TikTok duyệt việc đăng trực tiếp, video sẽ đến hộp thư TikTok của tài khoản dưới dạng bản nháp để một người hoàn tất ở đó.
- YouTube
- Mã định danh, tên và ảnh đại diện của kênh (youtube.readonly), và quyền tải video lên (youtube.upload). Dùng để tải Shorts lên kênh của REALITY và kiểm tra video đã xử lý xong. Send out sử dụng Dịch vụ API của YouTube; cách Google xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của Google.
Send out không đọc người theo dõi, bình luận, tin nhắn, lượt thích, số liệu thống kê hay bất kỳ nội dung nào khác từ các tài khoản này. Chúng tôi không bán hay chia sẻ những gì nhận được từ các nền tảng này cho bất kỳ ai khác, không dùng cho quảng cáo, và không dùng để huấn luyện mô hình AI.
Mã truy cập được mã hoá (AES-GCM) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, và chỉ máy chủ của ứng dụng dùng chúng để thực hiện các yêu cầu nêu trên. Với mỗi bài đăng, chúng tôi lưu chú thích, video và ảnh bìa, nơi đã gửi, cùng mã bài, đường dẫn, trạng thái và lỗi (nếu có) từ mỗi nền tảng, để đội ngũ biết những gì đã được đăng. Khi đăng, Instagram, Facebook, Threads và TikTok lấy video từ kho tệp của chúng tôi tại img.realitydn.com qua đường dẫn ứng dụng cung cấp; YouTube nhận video trực tiếp từ ứng dụng.
Việc REALITY sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Điều này cũng áp dụng cho việc đăng nhập bằng Google.
Chúng tôi giữ trong bao lâu
- Tài khoản của bạn và những gì bạn đã làm trong ứng dụng: cho đến khi bạn xoá tài khoản.
- Phiên đăng nhập: kết thúc sau 180 ngày kể từ lần truy cập cuối.
- Số liệu lượt xem trang và lượt chạm của chúng tôi: xoá sau 180 ngày.
- Địa chỉ đẩy thông báo: cho đến khi bạn tắt thông báo, xoá tài khoản, hoặc trình duyệt báo địa chỉ không còn hoạt động.
- Mã truy cập và thông tin tài khoản đã kết nối của Send out: cho đến khi tài khoản được ngắt kết nối. Nếu quyền truy cập bị thu hồi từ phía nền tảng, chúng tôi xoá chúng ngay khi ứng dụng phát hiện — chậm nhất trong 30 ngày.
- Hồ sơ bài đăng của Send out (chú thích, video, đường dẫn, trạng thái): được giữ làm lịch sử những gì REALITY đã đăng, cho đến khi đội ngũ xoá.
Lựa chọn của bạn
Đổi tên, ngôn ngữ và cài đặt thông báo ở thẻ Bạn. Tắt thông báo ở đó hoặc trong trình duyệt. Để nhận bản sao dữ liệu hoặc sửa dữ liệu, hãy email reality.dn@gmail.com.
Xoá dữ liệu của bạn
- Tài khoản ứng dụng
- Đã đăng nhập? Mở thẻ Bạn, cuộn xuống cuối và bấm Xoá tài khoản của tôi. Thao tác này xoá ảnh của bạn và các thẻ gắn bạn, lượt đăng ký tham gia, lời nhắc, chuỗi đang theo dõi, địa chỉ đẩy và phiên đăng nhập, đồng thời gỡ tên, email và ảnh của bạn. Điểm trò chơi vẫn còn dưới dạng một dòng không tên, vì thứ hạng của người chơi khác phụ thuộc vào đó.
- Không có tài khoản
- Xoá cookie của trang này trong trình duyệt.
- Qua email
- Hoặc email reality.dn@gmail.com từ địa chỉ bạn dùng để đăng nhập; chúng tôi sẽ xoá tài khoản trong vòng 30 ngày và báo cho bạn khi xong.
Để gỡ quyền truy cập của Send out khỏi một tài khoản đã kết nối, một thành viên trong đội bấm Ngắt kết nối trên tài khoản đó trong Send out. Thao tác này thu hồi quyền truy cập của ứng dụng với nền tảng khi nền tảng cho phép, và xoá ngay mã truy cập cùng thông tin tài khoản đã lưu. Bạn cũng có thể gỡ quyền từ phía từng nền tảng:
- Facebook: Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp → REALITY Send out → Gỡ.
- Instagram: Cài đặt → Quyền truy cập trang web → Ứng dụng và trang web → REALITY Send out → Gỡ.
- Threads: Cài đặt → Tài khoản → Quyền truy cập trang web → REALITY Threads → Gỡ.
- TikTok: Cài đặt và quyền riêng tư → Bảo mật & quyền → Ứng dụng và dịch vụ → REALITY Send out → Gỡ quyền truy cập.
- YouTube / Google: Cài đặt bảo mật của Google — quyền truy cập của bên thứ ba → REALITY Send out → Gỡ quyền truy cập.
Khi quyền truy cập bị thu hồi từ phía nền tảng, chúng tôi xoá mọi thứ đang giữ từ tài khoản đó trong vòng 30 ngày. Để xoá dữ liệu Send out sớm hơn — hoặc bất kỳ dữ liệu nào bạn cho rằng chúng tôi nhận được về bạn qua các nền tảng này — hãy email reality.dn@gmail.com; chúng tôi sẽ xoá trong vòng 7 ngày và xác nhận với bạn.
Bảo mật
Ứng dụng chỉ được phục vụ qua HTTPS. Công cụ nhân viên chỉ mở cho các tài khoản được REALITY cấp quyền, và mã truy cập mạng xã hội được mã hoá khi lưu trữ.
Trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ. Nếu bạn nghĩ một em nhỏ đã đăng ký, hãy email reality.dn@gmail.com và chúng tôi sẽ xoá tài khoản đó.
Thay đổi
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày ở đầu trang.
Liên hệ
REALITY · 86 Mai Thúc Lân, Đà Nẵng, Việt Nam · reality.dn@gmail.com